Гарантия и обмен
№1
Возврат товара
Если товар не подошел Вам по качеству, мы примем возврат полной партии в течение 14 дней с момента покупки.
Если после укладки у Вас остался невостребованный материал, мы примем его в течение 14 дней с момента покупки кратно упаковкам при условии сохранения товарного вида и упаковки.
№2
Приемка товара
Убедительно просим при приемке заказа проверять товар по качеству и количеству.
Если не успели это сделать сразу, то у вас будет 1 рабочий день на подачу претензии по количеству или целостности.
Если не успели это сделать сразу, то у вас будет 1 рабочий день на подачу претензии по количеству или целостности.
№3
Брак
Если вы обнаружили брак: дефекты глазури, геометрические отклонения выше допустимых значений, то мы примем претензию в течение 31 календарного дня.
№4
Размер и калибр
Плитка является калиброванным товаром.
Если вы получили товар одного артикула в нескольких калибрах - мы его заменим.
Если вы получили товар одного артикула в нескольких калибрах - мы его заменим.